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酒店客房做房12个步骤酒店房间做房流程
第一步就是敲，在进门之前必须要敲门，确保屋内没人，第二步撤，进门之后将屋内原先的床上用品全部撤除，第三步铺，这也就是将新的床上用品，全部铺在床上，并且整理平整。
检查领班查房时对迷你吧物品逐项进行检查、并登记；服务班对住客房每日三次检查；当客人离店时，服务班在第一时间进房检查酒水消费情况，及时报告服务中心。
按《进房规范》进房，填写进房时间。2打开窗帘和窗户，检查并关闭所有灯具。3调节空调 1)将空调调到低档，夏季温度调到18度，冬季调到26度；2)住客房不要调节。
保证工作车清洁干净，负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目。按要求合理收集、发放各种印刷品。
房态核对 房态核对，是指在应用“酒店管理软件系统”的前提下，“酒店管理软件系统”中的房态同客房实际中的房态是否真正对应的核对，核对时间依据客人离店情况对房态变化的影响，分为早、中、晚三个时间段进行。
客房做房流程十字口诀，进——敲门进房间，开窗通风。客房做房流程十字口诀，收——收捡垃圾。客房做房流程十字口诀，撤——撤下脏布草。客房做房流程十字口诀，铺——整理护垫，铺床。
酒店客房服务流程
酒店客房叫醒服务通常遵循以下流程：①接到客人要求叫醒电话：铃响三声内接听电话，并问候客人，报告自己的姓名和所在部门。②确认客人的叫醒时间：问清客人的叫醒时间，并确认是否需要提前叫醒。
保证工作车清洁干净，负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目。按要求合理收集、发放各种印刷品。
客房部物品租借服务的流程主要分为三大步骤：接受租借、借出物品、回收物品。（1）当客人提出借用物品需求时，客房服务员应询问客人借用物品的种类、借用时间和归还日期。
酒店前台接待流程是怎样的
1、酒店前台接待流程： 迎接散客：- 客人步入大厅，距离总台两米时，应抬头目送，微笑并点头致意，同时问候。- 如正忙于电话，应目光接触，微笑示意稍等。- 如正处理文件，要随时注意客人到达。
2、接待散客入住程序及注意事项：- 客人进入大厅，距离总台两米远时，应目视客人，微笑示意，并问候。- 如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。- 如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。
3、第一步是接待客人。当客人到达酒店前台时，前台接待人员会主动迎接客人，并询问客人的姓名和预订信息。如果客人提前预订了房间，前台接待人员会核对客人的预订记录，并确认入住日期和房型。
4、酒店前台接待完整流程： 接待散客入住程序及注意事项：1 当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候：“先生/小姐，您好！（早上好/下午好/晚上好）”。
5、工作流程：（一）早班 ⒈按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
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