大型酒店服务蓝图

大型酒店服务蓝图为了满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握酒店服务蓝图关键点分析产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定大型酒店服务蓝图的产品服务计--。

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读梁宁的《产品思维30讲》

在学习产品知识的旅程中,经过六个月的入门探索,我再次回顾了梁宁老师的产品思维三十讲,深入研究了产品与用户之间的关系。通过记录笔记、分享思考与收获,我希望能够与更多人进行深入交流。本篇笔记将分为三个部分:重点内容概括、个人思考与收获、以及课后思考题。

痛点和爽点定义产品的切入点和重心点,用户黏度来自痒点的运营。我称之为“1+n”的产品模式,1个痛点或爽点加上n多个痒点持续刺激用户。运营痒点的第一个思路是做内容,赋予产品内容和故事的基因。内容可以传递品牌和认同,诱发谈资,获得广泛的认可。

最近不知怎么想起梁宁的《产品思维30讲》,虽然图书馆也借了其他的,但是还是在某天把她的音频找了出来,连同音频和文字,反复看了2遍。找到很多特别适合当下的自己立马行动的内容,比如:求之于势,不责于人 一个CEO,最重要的事情就是不断地在外部寻求外部势能,为你的组织赋能。

梁宁是谁,课程之前,我不认识她,也不知道她。冲着一开始,她借相亲模式/结婚教练的故事来讲产品,买了产品思维30讲(暴露了内心深处的想法),听过之后,深感值得。来回听过4遍之后,形成这篇读书笔记。

产品思维30讲产品笔记

1、产品需顺应用户大型酒店服务蓝图的潜意识大型酒店服务蓝图,因为意识是防御机制。产品如果引发用户思考大型酒店服务蓝图,可能导致用户抗拒。因此,产品设计需考虑用户已有潜意识,并通过各种手段培养用户潜意识,提高产品接受度。个人思考与收获 三位社交产品巨头——Facebook大型酒店服务蓝图的扎克伯格、QQ的马化腾和微信的张小龙,尽管性格内向,却创造出影响亿万人的产品。

2、用户体验: 让产品拥有效率、进行演化 绘制用户体验地图,用讲故事的方式,从特定用户角度出发,记录他与产品接触、互动的完整过程,确认产品的存在价值。设计服务蓝图,配置资源结构和角色框架,在不突破用户底线的前提下,使用户拥有一个美好的峰值和令人回味的终值。

3、着手任何一个产品之前必须明确定义两个问题:1)我们要通过这个产品得到什么?2)我们的用户要通过这个产品得到什么,他们为什么依赖我们?得到我们各自需要的东西才能继续做下去。 CEO的核心工作是定义战略和建设能力圈。

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