酒店员工工作守则(酒店员工工作守则内容)

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酒店管理规章制度都有什么?

.如不服从酒店合理的人事安排及工作调动,或与部门闹个人情绪者,作自动离职处理,不结算工资,不返还按金。17.离职员工一旦办理离职手续,必须按人事部规定的日期离开酒店,否则由保安督促执行。

热情待客,站立服务,使用礼貌语言。未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。酒店规章制度 篇14 执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。

酒店管理规章制度酒店管理制度酒店管理规章制度员工守则工作态度:按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

酒店管理基本制度(二)卫生工作制度a、个人卫生勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。大、小便后要洗手、擦干。

酒店管理规章制度员工守则 工作态度:按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

酒店员工行为规范是哪几点

服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。容貌:整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。

仪容仪表整洁干净,女员工不留披肩,男员工不留胡须。员工用膳应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。上班时不得打私人电话。员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。

)除部门经理级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。2)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。3)严禁代人、托人签到、签离。

酒店管理规章制度

【篇一:餐厅规章制度】餐厅规章制度 遵守酒店各项规章制度。不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。工作时间不准 、饮酒、吸烟、吃口香糖、吃零食。

酒店管理规章制度酒店管理制度酒店管理规章制度员工守则工作态度:按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

酒店管理规章制度具体如下:自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。

请问客房员工应遵守的基本职业道德规范是什么?

作为客房服务员应该遵守的职业道德有:诚实和勤劳。诚实就是不拿客户的东西,勤劳是保持客房的整洁。

诚实守信是酒店人职业道德的基石。酒店员工在与客户交往中,必须始终保持诚实,不做虚假宣传,不隐瞒服务中的问题和不足。例如,如果酒店客房存在设施老化问题,员工在客户入住前应如实告知,而不是等客户发现后再进行解释。

职业道德基本知识 职业守则(1)热情友好,宾客至上。(2)真诚公道,信誉第一。(3)文明礼貌,优质服务。(4)以客为尊,一视同仁。(5)团结协作,顾全大局。(6)遵纪守法,廉洁奉公。(7)钻研业务,提高技能。

酒店职业道德的主要规范 敬业乐业热爱本职工作,遵守酒店规章制度和劳动纪律,遵守员工守则,维护酒店的对外形象和声誉,做到不说有损于酒店利益的话,不做有损于酒店利益的事。

职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范,是职业素质的重要构成因素。酒店员工应具有的职业道德为:敬业爱岗,勤奋工作;无私奉献、诚实守信;遵纪守法、文明礼貌等;真诚公道、信誉第一等。

宾馆前台收银工作守则

1、了解前台接待各项本职工作,熟练掌握收银业务,遵守公司各项规章制度及员工手册,服从上级指示并配合上级工作。态度端正,廉洁奉公,有职业道德。

2、前台部收银岗位守则 收银员须严遵守公司各项规章制度,上下班统下由员工通道进出,(不行乘坐观光电梯)不得私自签卡,代打卡及提前离开工作岗位等待打卡下班。

3、前台收银岗位职责 篇1 岗位职责概述 了解前台接待各项本职工作,熟练掌握收银业务,遵守公司各项规章制度及员工手册,服从上级指示并配合上级工作。态度端正,廉洁奉公,有职业道德。

4、接替前台收银工作,为客人办理入住、退房手续(具体业务流程参考前台收银部分,略)。 夜审前准备工作。

5、宾馆收银员的基本常识及工作流程:入住流程:见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。收取客人押金或涮卡。开具押金收据单,红 一联交客人保管。

6、收银员指宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求:为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。

饭店员工守则

每位员工入职后,即会得到餐厅发给的实习证和工号牌,以证实员工身份,员工上岗当值就佩戴工号牌。

小饭店员工守则:遵守考勤制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特 菜品等。

每日准时考勤,迟到10分钟以内为正常,超过10分钟为迟到.提前下班视为早退。迟到30分钟以上按旷工半日处理。两小时以上的按旷工一天处理.未请假未来上班的员工按旷工处理,一天扣二天工资。

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